Identidad:
Certificadora de autos S de RL de CV, es una empresa constituida y registrada de acuerdo a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, de igual manera, Xierto es una marca propiedad de la empresa Certificadora de autos S de RL de CV, la cual fue registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) de acuerdo al cumplimiento de la legislación vigente, para fines prácticos, se denominará “Xierto” a la empresa Certificadora de autos S de RL de CV.
Taller o centro de servicio: Será todo aquel negocio que se dedique al mantenimiento preventivo, correctivo o estética de vehículos automotores de cualquier tipo o tamaño y que sean participantes del sistema Xierto para emitir certificados en donde se mencionará el estado estético y mecánico de los vehículos que se revisen, para fines prácticos, se denominará “Taller” a los negocios que caigan dentro de esta categoría o descripción.
Cliente o usuario: Será toda aquella persona ya sea propietario o no propietario de un vehículo y que éste sea llevado al taller afiliado al sistema Xierto, para que el vehículo en cuestión, reciba una valoración de acuerdo a los estándares del sistema Xierto, para fines prácticos, se denominará “Cliente” a los usuarios que caigan dentro de esta categoría o descripción.
Certificado: Será aquel documento informativo que se genere a través del sistema Xierto y que se refiere a las condiciones de un vehículo determinado, en un momento determinado, el cual será alimentado con la información que ingrese el taller, para fines prácticos, se denominará “Certificado” a el documento único que caigan dentro de esta categoría o descripción.
Información:
El sistema Xierto, no recaba, otorga o investiga información sobre la propiedad del vehículo, adeudos fiscales, pagos pendientes, problemas legales o cualquier otra situación legal del vehículo que le sea presentado, su responsabilidad se limita únicamente a la utilización de una plataforma digital que servirá para la emisión de un certificado, el cual, informará el estado mecánico y estético en el que se encuentra un determinado vehículo y se elaborará con la información proporcionada por el “Taller”.
De igual forma, la única información que Xierto recibirá, serán los datos generales del vehículo (marca, año, color, número de serie) y un correo electrónico a donde se enviarán los resultados de la evaluación del vehículo, de ningún modo se recaba información referente al nombre de la persona que llevó el vehículo, teléfono, dirección o cualquier otro dato de tipo personal.
El Taller y el Cliente aceptan que cualquier información que sea ingresada al sistema Xierto, pasará a ser propiedad de Xierto y puede ser utilizada para enviar promociones, actualizaciones, etc., de igual forma, ambos aceptan que dicha información puede ser vista por terceras partes y que en su caso, renuncian a recibir cualquier tipo de compensación económica por el uso de ésta información de parte de Xierto o empresas afines.
Por su parte, el Taller será el único responsable de recabar y custodiar la información de los propietarios o de las personas que presenten el vehículo para su revisión, dicha información no deberá entregarse a ninguna persona salvo por mandato judicial.
Alcance:
El sistema Xierto es una plataforma digital que refiere las condiciones mecánicas y estéticas de un vehículo en el momento en que es revisado, por lo cual, no es responsable si el vehículo tiene composturas, modificaciones o sufre deterioro posteriormente a su revisión.
De igual forma, el sistema Xierto, se compone de la información con la cual es cargado por parte del Taller, por lo tanto, el único responsable de la veracidad de la información es el taller, dejando exento de toda responsabilidad a Xierto.
Certificados:
El Taller acepta que en caso de falsear información de manera deliberada, con el fin de que el certificado oculte cualquier vicio o problema del vehículo, acepta que se le pueda dar de baja de manera inmediata del sistema Xierto y a la vez, autoriza a Xierto a colocar en su página el motivo por el cual fue dado de baja.
El Taller tendrá la posibilidad de emitir certificados bajo la plataforma Xierto, cada certificado tendrá un costo y se enviará por correo electrónico al cliente, posteriormente, el Taller puede solicitar la reimpresión de un certificado cubriendo una cantidad que Xierto determinará.
El cliente por su parte, pueden utilizar la plataforma Xierto por separado y tendrá la capacidad de reimprimir su propio certificado, esto mediante el pago de una cuota, será obligación del cliente, tener a la mano el número de certificado ya que Xierto no proporciona el servicio de investigación de número de certificado.
El Taller y el Cliente, aceptan que un tercero puede realizar el servicio de búsqueda para impresión de un certificado, siempre y cuando, el tercero cuente con el número de certificado emitido por Xierto.
El Cliente acepta que la emisión de un certificado, de ningún modo garantiza el estado o condición del vehículo al que se hace referencia en el certificado, por lo cual, libera a el Taller y a Xierto de cualquier responsabilidad o corresponsabilidad legal que pudiera surgir.
El Taller acepta que en cada ocasión que el vehículo sea revisado o que haya sido compuesto, reparado o modificado, tendrá que pagar una cuota para la emisión de un nuevo certificado.
El Taller acepta que en caso de no estar al corriente en sus cuotas con Xierto, se le puede suspender o limitar el uso de la plataforma Xierto.
Evaluaciones:
El Taller acepta que por cada trabajo y para fines de evaluación, el cliente puede calificar la calidad del servicio que recibió y al mismo tiempo, acepta que dicha información sea publicada en la página web de Xierto o de cualquier empresa que Xierto autorice.
El Cliente acepta que para fines de evaluación de los Talleres afiliados al sistema Xierto, por cada reparación o evaluación que le realicen a sus automóviles, él tiene el derecho de publicar una evaluación, esta evaluación contendrá su nombre o apelativo y al igual que toda la información relativa al automóvil, la información que se ingrese será propiedad de Xierto, por lo cual, Xierto puede utilizar ésta información para los fines que más le convengan, ésta evaluación será pública siempre y cuando no se utilicen palabras o terminología no apropiada, de igual forma, no se autorizarán publicaciones que afecten a la imagen de Xierto.
